Steven G.

Recensione di Pull-A-Part

Il loro sito web e il sistema informatico in loco ...

Il loro sito web e il sistema informatico in loco hanno dichiarato di avere una Jeep Cherokee del 1997. Ho pagato la quota di iscrizione solo per scoprire che era una Jeep GRAND Cherokee del 1997. Ovviamente la persona che ha etichettato ha commesso un errore o non conosce abbastanza bene le auto da capire la differenza. Dato che sono venuto appositamente per un veicolo che presumibilmente avevano ma non l'hanno fatto, ho chiesto un rimborso della quota di ammissione che non avrebbero fornito. Il manager ha spiegato che il computer non conosce la differenza tra un Cherokee e un Grand Cherokee nonostante io gli abbia mostrato che il computer mostra opzioni diverse per entrambi, così come il loro sito web. Ha detto che a volte è così che va e non ha alcun controllo su come le auto vengono etichettate o inserite nel sistema informatico. Per una compagnia grande come ce ne sono, trovo difficile credere che questa sia la posizione che assumono quando le persone guidano da tutto lo stato per venire qui per le parti. È un peccato che nessuno sia orgoglioso del proprio lavoro o sostenga i propri prodotti.

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