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Daniel Gold

3 anni fa

Servizio orribile! Sono di Filadelfia e purtroppo ...

Servizio orribile! Sono di Filadelfia e purtroppo il Consolato Generale è chiuso. Ho bisogno di un nuovo passaporto e cerco qualcuno con cui parlare per sapere quali documenti devo fornire e per prenotare un appuntamento. Dopo alcuni mesi di chiamate (nessuno alza il telefono), invio di email (nessuno risponde), visita al sito (il sito non sempre funziona e anche i link per prenotare un appuntamento non funzionano), sono finalmente riuscito a contattare qualcuno con cui parlare. Non solo non ha risposto alle mie domande, mi ha comandato di andare sul sito web e APPENDERE il telefono su di me senza un batter d'occhio. PERSONE RUDE, SERVIZIO CLIENTI ORRIBILE, questo consolato deve essere chiuso!
Immagino che tutto quello che mi resta da fare è volare con passaporto americano e passaporto israeliano scaduto in Israele e rinnovarlo lì. VERGOGNATEVI!!!!

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