Sonja Olson

Recensione di South Bay Mercedes-Benz

Il PEGGIORE servizio clienti che abbia mai visto !...

Il PEGGIORE servizio clienti che abbia mai visto !! Jacqlyn Mohl in Service mi ha mentito più volte ed è stato estremamente scortese e incompetente. Steve, il responsabile del servizio era completamente all'oscuro e ha mentito anche a me. Mi hanno detto di portare la mia macchina dentro per fare il lavoro di richiamo dell'airbag. Ho guidato un'ora alla concessionaria Torrance solo per sentirmi dire quando sono arrivato lì che i pezzi non erano dentro. Quindi sono tornato a casa per un'ora ... Mi hanno detto di tornare il giorno dopo perché hanno promesso che i pezzi sarebbero stati in ... quindi ho guidato un'altra ora ... solo per essere mentito di nuovo .. dicendo che le parti non erano dentro e non avevano idea di quando sarebbero state dentro. Ho preso 2 giorni di ferie e ho trascorso 4 ore del mio tempo e del gas guidando entrambi i giorni fidandomi della parola di Jacqlyn e Steve. Mi hanno mentito entrambi i giorni e sono disgustato dal fatto che abbiano potuto mentirmi in faccia e causarmi un tale disagio. Non tornerò mai più in quella concessionaria !! Stavo per aggiornare la mia Mercedes Benz con una nuova Mercedes Benz ... ma ora probabilmente andrò dal concessionario BMW !!!

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