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Recensione di Sheraton DFW Airport Hotel

Sono stato registrato per partecipare a una confer...

Sono stato registrato per partecipare a una conferenza; prenotato in anticipo solo per scoprire che avevo bisogno di trasferirmi accanto (Double Tree) a causa dell'overbooking dello Sheraton DFW Airport. Oggi ho scoperto di aver prenotato solo per una notte al Double Tree. Il personale dello Sheraton DFW Airport non me lo ha spiegato e ha pensato che il mio soggiorno di 3 notti fosse prepagato! Ora Sheraton mi sta chiedendo se voglio tornare indietro e fare il check-in, spostare tutte le mie cose e ripetere la procedura di check-in? Che tipo di servizio clienti è questo? Cattiva pratica commerciale qui!

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