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Kate Goodwin

3 anni fa

Mi è piaciuto molto soggiornare in questo hotel co...

Mi è piaciuto molto soggiornare in questo hotel con i nostri due bambini piccoli! Essere collegati al Mall of America, specialmente quando abbiamo visitato nel freddo dell'inverno, è stato fantastico. Non impacchettare tutti e legare i seggiolini auto ogni volta che volevamo uscire. Per noi è stato perfetto!

Il personale dell'hotel era molto gentile, in particolare una donna che ha risposto quando ho chiamato i servizi per gli ospiti con una domanda. Credo che il suo nome fosse Dottie. Era super gentile. Il personale delle pulizie ha fatto un ottimo lavoro mantenendo pulita la stanza, il che significa qualcosa quando ci sono due giovani che mangiano e giocano.

La piscina era bella. Sarebbe più bello con una vasca idromassaggio :)

L'unica lamentela è che fanno pagare per la loro struttura di parcheggio. Questo è il motivo per cui è a 4 stelle invece di 5. Vorrei fare 4,5 se lo consentisse. Mi sembra che l'importo che fanno pagare per il parcheggio non sia necessario in quanto l'hotel si trova a Bloomington, non in centro dove ti aspetteresti un parcheggio a pagamento. Gli ospiti possono parcheggiare gratuitamente in qualsiasi parcheggio del centro commerciale, ma è una bella passeggiata. Abbiamo scoperto che in questo periodo dell'anno (temperature gelide) era più facile parcheggiare sulla rampa est e camminare attraverso il centro commerciale fino al nostro hotel invece di uno dei lotti scoperti. Devi compilare un modulo con le informazioni del tuo veicolo e esattamente dove hai parcheggiato in modo che il centro commerciale non rimorchi la tua auto per essere parcheggiata lì durante la notte. Non è un grosso problema, tranne per il fatto che è fastidioso doverlo compilare ogni volta che parcheggi da qualche parte. Una sera ci eravamo dimenticati di farlo e ce ne siamo ricordati verso le 22:00. Ho chiamato e chiesto se potevano semplicemente prendere le informazioni da me al telefono per completare il modulo, ma hanno detto che dovevo essere compilato da me (anche se non c'è firma su di esso ... figurati). Tuttavia era dolce e ha inviato un rappresentante nella nostra stanza che ha aspettato mentre lo compilavo, il che è stato bello dato che i bambini stavano dormendo. Se hanno migliorato le loro politiche sul parcheggio, questo hotel è sicuramente un soggiorno a 5 stelle nel mio libro!

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