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Recensione di Miami-Dade County WASD

Azienda obsoleta. Altre società di servizi hanno s...

Azienda obsoleta. Altre società di servizi hanno sistemi satellitari / digitali per calcolare i consumi, quindi una persona non deve andare a leggere il contatore ogni 3 mesi. Ciò eviterebbe MESI di perdite d'acqua dovute a perdite nascoste, di cui il proprietario della casa non è in grado di conoscere fino a quando la bolletta non arriva TRE MESI DOPO. Il processo di reclamo è noioso, obsoleto, fatto su carta e spedito ai clienti. Alcuni rappresentanti del servizio clienti sono gentili e disponibili ad aiutare, ma sfortunatamente non hanno gli strumenti o l'autorità per aiutare a risolvere i problemi. Un supervisore molto professionale e simpatico ha richiamato e aiutato accelerando il processo per risolvere il problema, che è ancora in sospeso. È l'intero sistema che necessita di ammodernamento.

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