Sukanya Jacobsen Recensione di Shangri-La Chiang Mai
Abbiamo viaggiato con 2 adulti e un bambino di 8 a...
Abbiamo viaggiato con 2 adulti e un bambino di 8 anni. Siamo arrivati in hotel un giorno prima della prenotazione. Ci è stata assegnata la camera, ma abbiamo dovuto aspettare fino alle 16:00. Quando siamo arrivati in camera, non avevamo ricevuto il letto extra e il personale ha detto che il letto extra dovrebbe arrivare intorno alle 17:00 alle 18:00. Poi siamo andati a cena fuori e siamo tornati in albergo verso le 21:00. E ancora non abbiamo ricevuto il letto aggiuntivo per il nostro bambino. Ho dovuto chiamare il tavolo centrale e chiedere il letto extra per mio figlio, poi abbiamo aspettato quasi 30 minuti prima che arrivasse il letto.
Anche la connessione Wifi non era disponibile. Ho dovuto chiamare e chiesto un paio di volte, ma ci siamo riuniti per rispondere che abbiamo solo cercato il nome dell'hotel e accettato la condizione in modo da poter ottenere il wifi. Abbiamo provato ma è andato e veniva tutto il tempo. È stata un'esperienza deludente con l'hotel a 4-5 stelle che ci aspettavamo.
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