Shawn Edie

Recensione di Kappers Food BV

Recentemente ho ordinato alcuni prodotti dal sito ...

Recentemente ho ordinato alcuni prodotti dal sito web di questa azienda. Il sito web è stato facile da navigare e il processo di pagamento è stato fluido. Tuttavia, la consegna del mio ordine ha richiesto più tempo del previsto e ho dovuto ricontattarmi più volte per ricevere un aggiornamento. I prodotti stessi erano di discreta qualità, ma ho ritenuto che l'imballaggio avrebbe potuto essere migliore per evitare che alcuni articoli si danneggiassero. Il team del servizio clienti ha risposto alle mie domande, ma penso che ci sia margine di miglioramento nella comunicazione con i clienti in merito ai ritardi di consegna. Nel complesso, la mia esperienza è stata nella media. Spero che possano lavorare sul processo di consegna e sull'imballaggio per migliorare l'esperienza del cliente. ?

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