MikeAnthony

Recensione di Alliance United Ins. Co

Non sono il tipo che lascia recensioni negative su...

Non sono il tipo che lascia recensioni negative sulle aziende, ma questo è il peggior servizio clienti che abbia mai sperimentato. Tutto quello che le persone dicono è vero. Il mio incidente è avvenuto 2 mesi fa a maggio. La mia macchina è stata una perdita totale, hanno deciso di ripagare $ 5.400 dal mio prestito e io ero pronto a pagare il saldo rimanente del mio prestito. Ma hanno detto che dovevo pagare la differenza prima di pagare la loro parte ??? Già questo non aveva senso, ma ho comunque chiamato la mia banca per pagare, la mia banca ha detto NO devono prima pagare e poi si paga il saldo rimanente. Così li ho chiamati nell'ultimo mese, il mio regolatore era ADAM SUAREZ, gli ho lasciato messaggi in segreteria, e-mail, l'ho chiamato più volte e ho aspettato ORE in linea. Le segreterie telefoniche impiegano un'eternità per farti lanciare la linea e puoi a malapena capire cosa stanno dicendo. Ho aspettato un totale di 2,5 ore al telefono cercando di gestire il mio caso oggi solo in modo che nulla potesse essere risolto. Hanno detto che il mio perito era impegnato con un cliente e che mi avrebbe richiamato subito dopo. Beh, non è mai successo. La seconda volta mi fanno questo. E dato che è passato così tanto tempo ho dovuto continuare a effettuare pagamenti su un'auto che è una perdita totale !! ?? A questo punto devo intraprendere un'azione legale.

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