Greggory Johns

Recensione di FirstService Residential Ontar...

Avere a che fare con First Service residenziale è ...

Avere a che fare con First Service residenziale è stata una delle esperienze più frustranti e aggravanti che abbia mai affrontato.

Ci siamo trasferiti in un edificio in centro. Dopo circa 2 mesi abbiamo iniziato a riscontrare problemi di acqua calda. Il coordinamento con il gestore della proprietà ha richiesto mesi e tonnellate di e-mail prima che fosse finalmente risolto. Ho dovuto inviare le foto dell'acqua dal rubinetto con un termometro e contattare il costruttore prima di ottenere una risposta dal primo servizio. Era pazzesco dato che chiunque poteva entrare nell'unità e osservare chiaramente che c'era un problema, in qualsiasi momento della giornata.

Avanti veloce a un anno dopo, un ladro professionista irrompe nel nostro armadietto. Probabilmente non è davvero colpa di FS. Tuttavia, le porte e le serrature dell'edificio sono state costantemente rotte, a volte allungando settimane alla volta. MA anche quella non era la parte più frustrante. Quando siamo scesi al nostro armadietto, i nostri effetti personali erano sparsi con il nostro armadietto spalancato. Abbiamo informato la guardia giurata, alla quale ha risposto "oh si lo sappiamo già". Quando abbiamo visto il danno, la porta era stata riparata e il fabbro se n'era già andato. Nessuno ci aveva informato.

Io non ci potevo credere! La guardia era seduta alla scrivania e il gestore della proprietà non aveva tentato di contattarci, semplicemente non gli importava. Il gestore della proprietà ci ha dato una ragione folle per cui "sarebbe stata costantemente al telefono", ma che dire della guardia? Avremmo voluto solo una telefonata o bussare alla porta per avvisarci.

UNA settimana dopo, incidente simile. Il nostro armadietto è stato rotto in una SECONDA volta. Blocco rotto. Questa volta ho contattato il gestore della proprietà. Ha detto che mi avrebbe richiamato quella sera. No. Nessuna richiamata. Niente. Più tardi ho visto la guardia di sicurezza che mi ha informato che la nostra serratura NON era stata forzata. È stato interessante. Immagino che abbiamo rotto il lucchetto nuovo di zecca (visto che l'ultimo era stato appena tagliato) e abbiamo rovistato tra le nostre cose.

Il primo servizio residenziale è LA PEGGIORE società di gestione immobiliare con cui abbia mai lavorato!

Tradotto