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Daralyn Stene

3 anni fa

I baristi erano fantastici, tutti in spiaggia e al...

I baristi erano fantastici, tutti in spiaggia e al bar della piscina. Tuttavia, le offerte del bar presso il bar anteriore e lo snack bar impiegavano più di 15 minuti per salutarci / servirci, regolarmente. Il personale del servizio in camera era gentile. Le cameriere erano gentili e facevano un lavoro carino, per quanto imperfetto. La reception non ha trasmesso ordini o istruzioni adeguate al servizio in camera o al personale di rifornimento del mini frigo. Alcuni membri del personale di servizio non erano neanche lontanamente cordiali o disponibili come ci si aspetterebbe da un resort a 5 stelle. La direzione potrebbe raccogliere diversi suggerimenti per i reclami e insegnare al personale a essere più orientato al servizio clienti, soprattutto considerando quanto spendono i loro ospiti per venire qui. È stato bello perché non è -40 tempo in Canada, ma non lo consiglierò a meno che i servizi di personale non migliorino sulla base delle recensioni di altri ospiti.

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