Jenni Lee Recensione di Clarion Hotel Cincinnati
La stanza originale in cui ci hanno messo era spor...
La stanza originale in cui ci hanno messo era sporca. Capelli intorno al lavandino e sulle pareti circostanti della vasca. La vasca era arrugginita e sporca macchiata di sporcizia. La stanza aveva piccoli pezzi di carta dappertutto ei cassetti erano sporchi. La grata dell'unità AC era rotta con enormi insetti morti al suo interno. Ha chiamato la scrivania e ha mandato una governante che ha detto che questa stanza dovrebbe essere messa fuori servizio. Ci cambiano le stanze e poi ci fanno pagare di nuovo altri 92,43 per spese accessorie. Per prima cosa il loro cartello dice che se il pagamento in contanti avrà bisogno di una carta di credito per spese accessorie e sulla carta che abbiamo firmato dice "Se tali danni vengono scoperti durante il soggiorno, saranno attirati all'attenzione dell'ospite, ma se scoperti dopo che gli ospiti sono partiti, ci meritiamo il diritto per modificare la carta di credito / debito dell'ospite ". Beh, non siamo partiti e nulla è stato portato alla nostra attenzione e, naturalmente, quando chiami il servizio clienti sono chiusi. Poi abbiamo un tizio che discute con noi che non sappiamo chi sia il segnale acustico che pensa di essere. Quindi ci hanno rimborsato il primo addebito e ci viene detto che avremo il 92,43 entro lunedì. In caso contrario, hanno detto che possiamo contestare l'accusa e non ci combatteranno, ma si sono rifiutati di darci una lettera scritta in tal senso.
Non eravamo gli unici ad avere problemi ... un altro gruppo è stato addebitato il doppio, le chiavi di diverse stanze non funzionavano. Per favore aiutali a rimettersi in sesto.
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