Alison Sanchez

Recensione di Brown Motors Ford Lincoln Chry...

Abbiamo fissato un appuntamento per far mettere un...

Abbiamo fissato un appuntamento per far mettere una partenza automatica nella nostra Jeep Grand Cherokee, il servizio è stato fatto, vado ad avviare l'auto con la chiave fab che non abbiamo portato quando è stata installata l'autostart, l'auto non è riconosciuta da il fab, la macchina non si avvia. Chiamo Bosak, Dale ha detto che avrei potuto portarlo subito, quindi l'ho fatto. Ci arrivo e Nick mi "aiuta". Ha detto che non avevamo quella chiave favolosa quando è stato attivato l'avvio automatico. Gli ho detto che ero spento ieri, avrei potuto portarla se avessi chiamato e non ci è mai stato detto di portare le 2 chiavi favolose quando abbiamo fatto l'appuntamento. Dice che forse possiamo farti entrare qualche volta questa settimana, gli ho detto che ho parlato con Dale e lui ha detto di portarlo e lui l'avrebbe fatto. Nick consegna la chiave al meccanico in piedi nella stanza e ci sono voluti 10 minuti per programmare la chiave. Abbiamo pagato $ 625 per questo servizio ed è così che siamo stati trattati? Dov'è il servizio clienti? Sono stato io a disturbare, non ho mai ricevuto scuse, solo atteggiamento. Mi avrebbe mandato via per fissare un appuntamento per qualcosa di cui parlare più a lungo che semplicemente fare. Povero!

Tradotto