Susanayui Thomas

Recensione di BAA London Stansted

Ho appena utilizzato l'aeroporto di Stansted in di...

Ho appena utilizzato l'aeroporto di Stansted in direzione Francia via Dublino. Ho usato questo aeroporto molte volte, ma la mia esperienza questa volta ho pensato di dover trasmettere come mi sentivo. Uso l'assistenza speciale per mio marito e devo dire che il personale è eccezionale quando si tratta di aiutare non può fare abbastanza per aiutare, ma d'altra parte le autorità aeroportuali sembrano cercare di dimenticare che i passeggeri dovrebbero essere la loro priorità, quando arriviamo da Dublino (ultimo volo e partiamo alle 6.30 del mattino non abbiamo bisogno di un hotel, ma quello che vorremmo è un posto per passare le poche ore che abbiamo in aeroporto. Abbiamo scoperto che c'erano persone occupare tre posti per dormire, cosa con cui non ho problemi tranne che non c'erano abbastanza posti e le persone dovevano stare in piedi per diverse ore. Ho anche scoperto che quando siamo passati attraverso i controlli di sicurezza c'erano molti posti non occupati come anche le persone impegnati a raggiungere i gate di imbarco. Per favore, potresti forse considerare i tuoi passeggeri quando modifichi il lay out del tuo aeroporto, ricordando che se non hai passeggeri in transito per il tuo aeroporto, perché non li consideri, ti darò il tuo aeroporto o ne più colpo, sperando che abbiate fatto dei miglioramenti per tutti i comfort soprattutto quelli che necessitano di assistenza

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