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L Nicole

3 anni fa

Il peggior concessionario con cui avere a che fare...

Il peggior concessionario con cui avere a che fare. Dopo essere stati bombardati da e-mail e chiamate per entrare per un veicolo, Amber Brock (responsabile VIP) e Tonya Mason erano le due persone con cui stavo parlando al telefono e all'e-mail. Ho detto loro la natura della situazione con la mia auto e davvero non volevo entrare nella concessionaria o trainare il mio veicolo lassù. Mi hanno assicurato che avevano 25 programmi per soddisfare le mie esigenze e hanno preso in leasing veicoli e mi avrebbero comunque dato qualcosa sul mio veicolo. Hanno continuato a rassicurarmi che lo hanno fatto e che sarei stato in buone mani. Anche il giorno della mia visita prima delle 14:15, Amber Brock ha lasciato un messaggio vocale assicurandomi che sapeva che avevo dei dubbi, ma ero in buone mani. Una volta arrivato, avrei dovuto parlare prima con Amber Brock entrando. Non ho mai incontrato Tonya Mason o Amber Brock. Invece, è stata un'altra addetta alle vendite (Kat Holmes) che è stata davvero gentile. Assicurati di andare a vedere Kat Holmes se lo fai! Alla fine non hanno potuto servirmi, perché Johnathan Sweat mi ha detto che non hanno preso in affitto. Intendiamoci, mi è stato detto da due signore che lo hanno fatto e ho appena pagato dei soldi per avere il mio veicolo nei loro locali, solo perché mi dicessero dopo 15 minuti qualcosa di diverso. Ovviamente volevano che mettessi $ 3500 per un altro veicolo, ma non sto sprecando il mio tempo. Johnathan Sweat ha dichiarato il 9.11.21 che odiava che mi fosse stato detto e che si sarebbe preso cura del mio veicolo, in modo che potesse tornare da me. Ha affermato che i fine settimana erano costosi da trainare, quindi chiamare la prossima settimana per ricordarglielo. È da una settimana che chiamo ininterrottamente ed ecco che sono le 9.20.21 e non ho ancora il mio veicolo. Tutti prendono il mio numero e non chiamano. Quando parlo con lui, non ricevo una chiamata. Questo è il peggior concessionario bugiardo con cui ho avuto a che fare. Se sei andato a dire che sei andato a fare qualcosa, allora fallo. Se no, allora dillo, ma mi aspetto che tu mantenga la tua parola, perché la tua parola è il tuo vincolo. Mi hai fatto perdere tempo e ora ho contattato il GM/Vice Presidente che sto ancora aspettando. Pertanto, dal momento che il mio veicolo è nella tua sede e se gli succede qualcosa, sarai affidabile per quei pagamenti, perché ti ho contattato senza sosta. Se mai avessi pensato di tornare in questa concessionaria come cliente per la prima volta per il mio prossimo veicolo, non lo farò e ti consiglio di non farlo nemmeno. Se puoi mentire su questo, puoi mentire su altre cose per quanto riguarda i prezzi dei veicoli. Come crescere. Se potessi dare 0 stelle, lo farei.

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