jessica rivas

Recensione di Vail Marriott Mountain Resort

Questo è il peggior hotel in cui sia mai stato a c...

Questo è il peggior hotel in cui sia mai stato a causa di Krista Kies, il responsabile della prenotazione. Krista Kies è una persona così cattiva, cattiva, scortese, irrispettosa e razzista. Al momento del check-in ci ha trattati senza rispetto e ha reso il nostro soggiorno molto spiacevole. Non farei mai affari con nessun Marriot a causa di Krista Kies. Ha provato a metterci in una camera standard quando abbiamo pagato per una camera lodge, quando le ho chiesto a riguardo ha cercato di mentire tra i denti. Quando ci ha dato la nuova chiave della camera ha detto "Eccovi le chiavi e non voglio mai più sentirvi o rivedervi ragazzi" Chiaramente non sa di cosa si tratta. Marriot è un gruppo di passaggi che cercano di derubarti e ovviamente ti fanno pagare per cose extra al momento del check-out. Ho pagato in anticipo per le nostre camere e al momento del check out abbiamo comunque ricevuto un addebito di 65,00 che non potevano nemmeno spiegare quando glielo chiedevo. Potete dire (ROBBERS) Krista Kies ci ha stereotipato al momento del check-in, ha avuto il coraggio di dirmi "Nel momento in cui siete entrati voi ragazzi siete entrati tutti eccitati". Chi sano di mente lo dice, l'unico e solo razzista Krista Kies. Il mio stomaco si arrabbia solo menzionando il suo nome. Ha reso il nostro soggiorno davvero orribile. Ci ha sminuito e ci ha fatto sentire i benvenuti. È una persona cattiva e non darò mai i miei soldi a voi ragazzi. Hai bisogno di assumere persone migliori che non facciano sentire i tuoi clienti una merda. Lei è una persona razzista e voi ragazzi non avete bisogno di quel tipo di persone che lavorano lì. È scortese per tutte le cose che ci ha detto. Al momento del check-out non ci ha nemmeno riconosciuto e non abbiamo nemmeno ricevuto scuse. Anche il personale di front dest è orribile, insegna loro a mentire ai clienti. Mio marito ed io sentivamo che Krista Kies ci mancasse di rispetto al 100 percento e non ci siamo mai sentiti così e non siamo stati trattati da qualcuno in questo modo. Krista Kies sei una persona maleducata, cattiva e bugiarda. Grazie marriot per aver reso il nostro soggiorno il peggiore soggiorno mai !!!!

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