S

Shon Jones

4 anni fa

Servizio clienti scadente. Ho prenotato con un gio...

Servizio clienti scadente. Ho prenotato con un giorno di anticipo e ho aspettato fuori durante il periodo di tempo che mi è stato assegnato. Nessuno è arrivato. Ho chiamato e mi è stato detto che l'autista era in viaggio. Ho aspettato altri 15 minuti, nessuno si è presentato. Dopo aver chiamato la seconda volta e aver chiesto di contattare l'autista, l'autista ha affermato di essere stato in hotel e ha prelevato altre 2 persone che NON avevano una prenotazione. Un buon servizio clienti sarebbe stato quello di chiamare una volta arrivato e avvisare il cliente. Dopo aver aspettato un'ora e non volendo perdere il mio volo, sono andato con un altro servizio. Non utilizzare questa azienda.

Tradotto

Commenti:

Non ci sono commenti