Sheila obenchain Recensione di Good Winds Seafood & Wine Bar
AGGIORNAMENTO A QUESTA REVISIONE:
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La recensione pubblicata di seguito è stata scritta 2 mesi fa in riferimento a un ordine preparato in modo errato e cucinato in modo errato. Ho contattato immediatamente il ristorante e non mi è stata data alcuna soddisfazione se non quella di riportare il cibo al ristorante in modo che potessero esaminarlo.
BENE, SONO MOLTO FELICE DI SEGNALARE CHE QUESTO PROBLEMA È STATO RISOLTO. Dopo aver parlato con il manager / chef Tom, la mia opinione sul ristorante è cambiata. Mi rendo conto che gli errori accadono. Non sono così spietato, ma un atteggiamento amichevole, un ottimo servizio clienti e un orecchio che ascolta fanno molto.
Ho parlato con lo chef Tom circa 2 settimane fa e si è offerto di rimediare. Lo sentivo da 6 settimane dalla gestione precedente ..... attenzione a questo punto, non si trattava del cibo o dei soldi, si trattava della mancanza di preoccupazione per un cliente e dei principi molto infelici. Ma ho tenuto nella mia testa che questa è una persona diversa e non lo ritengo responsabile delle azioni di tutti gli altri. Lo chef Tom MI HA CHIAMATO il 18 gennaio per assicurarsi che il problema fosse stato risolto. Gli ho detto che non lo era. Mi ha assicurato che mi avrebbe contattato in un'altra settimana per il check-in.
Sono molto felice di segnalare che questo problema è stato risolto. So che può sembrare una piccola cosa e qualcosa che non dovrebbe essere sudato. Tuttavia, devi difendere qualcosa o cadrai per qualcosa. Non ho dubbi sul fatto che lo chef Tom abbia le forti qualità di leadership necessarie per gestire un ottimo ristorante. È gentile e premuroso e sembra essere orgoglioso di ciò che fa. Solo per questo motivo, tornerei a Goodwinds. Non vedrai mai un tramonto più bello nella tua vita. La vista perfetta. Per favore visita!! Tutta questa positività proveniva da UNA PERSONA. Non dire mai che sono solo una persona, non posso fare la differenza. Lo sei e puoi. Lo chef Tom è la prova vivente.
GRAZIE TOM .... è stato un vero piacere trattare con te !!!!!!
Capisco la necessità di cercare di guadagnare dollari, ma quando ti viene addebitata una mancia del 18% AUTOMATICAMENTE su un ordine da asporto ed è sbagliato o cucinato in modo errato, il personale ha l'audacia di chiederti di riportare il cibo in modo che possano controllarlo . Portami le tue spalle magre. Mancia di $ 25,00 per NIENTE.
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