Lucy Cindric

Recensione di Poseidon pools, inc

Abbiamo avuto un'esperienza terribile e molto poco...

Abbiamo avuto un'esperienza terribile e molto poco professionale con Poseidon Pools con l'apertura della nostra piscina quest'anno. Abbiamo programmato la nostra data di apertura per la settimana prima del weekend del Memorial, quando abbiamo chiuso la nostra piscina con loro lo scorso ottobre del 2015. Ho confermato questa data di nuovo questa primavera con Jackie un paio di mesi prima dell'apertura e mi è stato assicurato che avrei ricevuto una chiamata la settimana prima per un giorno dovevamo aprirci. Quando non ho ricevuto una chiamata quella settimana, ho chiamato lunedì 23 maggio alle 14:00 e ho parlato con Jackie. Mi è stato detto che NON POTREBBERO aprire la mia piscina questa settimana e non poterla aprire per altre 3 settimane !!! Ha detto che il tempo era un problema e ho chiesto perché non sono stato avvisato molto prima di questa data poiché non avevo altre opzioni per aprire la mia piscina. Ha detto che aveva altri 25-30 clienti da chiamare quel giorno anche per dare loro la cattiva notizia. Questo è MOLTO poco professionale. Ho chiesto a Chip, il proprietario, di chiamarmi quel giorno e non ha chiamato fino ad oggi, che è il 5 giugno! Non userò MAI più questa compagnia e li consiglio vivamente come una "cattiva scelta" con il servizio scadente e la comunicazione orribile!
Io e mio marito rispettiamo tutte le dichiarazioni di cui sopra e le abbiamo segnalate al Better Busienss Bureau !!!

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