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Kristol

3 anni fa

Il peggior ufficio di sempre. Ho preso appuntament...

Il peggior ufficio di sempre. Ho preso appuntamenti per i miei figli per i controlli e le pulizie di routine. Ho detto specificamente PULIZIA quando era programmato. Quando sono arrivati, mio ​​marito ha aspettato un'ora con i miei figli (di 8 e 6 anni) per essere visto solo per sentirsi dire che sarebbero stati fatti solo i raggi X e che dovevano tornare per le pulizie. Questo non è stato MAI spiegato al momento dell'appuntamento. Perché, durante i periodi Covid, un paziente dovrebbe recarsi più volte nel proprio studio per completare un controllo e una pulizia di routine ?? !! Non ho mai avuto nessun altro studio dentistico separato dalle visite. Quindi la signora alla reception, Alice, ha affermato di avermi spiegato questo cosa che non hanno MAI fatto. Ho chiesto di parlare con un responsabile dell'ufficio e sono stato messo in attesa per oltre 20 minuti e nessuno è tornato alla chiamata. Ho richiamato mio marito per vedere se era in grado di convincere il direttore dell'ufficio a parlare con me, ma lo hanno portato fuori di corsa dall'ufficio e hanno detto che stavano chiudendo. Apparentemente erano troppo impegnati a cercare di partire per la giornata, quindi hanno affrettato gli appuntamenti e hanno cercato di tagliare gli angoli anche se la mia famiglia era lì PRIMA dell'orario programmato e ha dovuto aspettare. Mai più.

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