S

Shawnna Pyrchalla

4 anni fa

Ho portato la mia famiglia qui sabato sera per il ...

Ho portato la mia famiglia qui sabato sera per il golf e poi il gelato! Tutto andava bene finché non siamo tornati dal golf alle 22.30 circa. Sono andato a prendere il gelato e tutte le sedie sono state messe sui tavoli - il che mi diceva "non ti vogliamo più qui" - quando chiudono alle 11. Abbiamo ordinato il nostro gelato e siamo usciti a mangiarlo - proprio come molte altre persone l'hanno fatto! C'erano 3 giovani uomini dietro il bancone che non avevano assolutamente personalità. L'atteggiamento è tutto - per quello che paghi per il golf e il gelato - dovresti essere in grado di ottenere un sorriso o un ringraziamento e forse un contatto visivo! Viviamo a livello locale e questa sembra essere una tendenza nell'area del cattivo servizio clienti. Sono un imprenditore e ho posseduto un ristorante in precedenza: i clienti e gli ospiti pagano il tuo stipendio! Se non ti piace il tuo lavoro per qualsiasi motivo, non farlo, trova qualcos'altro per cui hai una passione! C'è ovviamente una scarsa leadership da parte della gestione / proprietà. Ci sono persone da tutto il mondo che visitano l'area di Cocoa Beach - trattate tutti adeguatamente - l'atteggiamento è tutto !!!

Tradotto

Commenti:

Non ci sono commenti