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Jorge Longoria

3 anni fa

La peggiore esperienza della mia vita. Il turno di...

La peggiore esperienza della mia vita. Il turno di notte non capisce in alcun modo i dettagli del loro sistema. Né ha alcun concetto dell'idea di, Ospitalità. Ospitalità significa che si fanno alloggi ragionevoli per essere ospitali nei confronti del cliente. Avevo programmato una notte per il 29/1 ma sono arrivato tardi con mia moglie e mio figlio a causa di affari. Erano le 4 del mattino 1/30 e la reception mi ha detto parola per parola, perché sono arrivato tardi non potevo più fare il check-in, a meno che non avessi pagato di nuovo, tieni presente che avevo già pagato $ 221. Poi le ho chiesto quanto lei ha detto altri $ 221 e l'orario di check-out sarebbe lo stesso. Quindi la mia comprensione è che l'ID paga per 2 notti e continua a fare il checkout 1/30 pomeriggio ... Ho quindi accettato a causa del tempo e di mia moglie che erano lì ed esausti. Poi ha detto aspetta, "ci sarà anche un altro addebito di $ 90 per il check-in in ritardo. Ero furioso e poi le ho chiesto quindi mi stai addebitando $ 330 per essere qui fino al 31/1? Ha detto che nessun orario di check-out è tra 8 ore e Roteò gli occhi. Ero furioso, ma le porsi la mia carta, alla fine mi ha colpito con tha, "dal modo in cui il parcheggio non è gratuito puoi pagare dall'altra parte della strada." ESPERIENZA ORRIBILE. Mai più. Sono un direttore finanziario per una multinazionale di bambole e ogni occasione mi farà parlare male di questo luogo ogni volta che ne avrò. Super imbarazzante e quella signora non ha affari nel servizio clienti

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