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Christopher Lewis

4 anni fa

Questo è il peggior concessionario di automobili e...

Questo è il peggior concessionario di automobili e team di assistenza con cui abbia mai avuto a che fare. Il mio appuntamento per il servizio era previsto per venerdì alle 10:00, il mio veicolo è stato riconsegnato giovedì alle 14:00. Il mio veicolo non è stato visto fino a lunedì. Mi è stato detto che il mio consulente del servizio era Dan, ho fatto diversi tentativi di contattarlo dopo aver appreso che era in vacanza. Perché darmi un consulente di servizio fuori città? Successivamente sono stato contattato dal mio consulente per l'assistenza Michael Wolf che mi ha detto che la mia auto aveva un problema con il PCM, ho accettato di ordinare il pezzo e farlo riparare. Mi è stato detto che una parte era stata ordinata e il mio veicolo sarebbe stato pronto il pomeriggio successivo. Arrivo il giorno successivo per scoprire che la mia chiave era stata persa e il mio veicolo non era ancora stato lavorato. Dopo molta frustrazione me ne vado e torno il giorno successivo solo per sapere che il PCM non era il problema, quindi dobbiamo effettuare ulteriori diagnosi e che sarebbe 144 per la diagnostica che non ha detto il problema più altri 600 $ per smontare il veicolo a scoprire il problema ho quindi deciso di non ricevere più assistenza da loro e di portare il veicolo altrove. Ho detto a Dan al consulente del servizio di rimontare il mio veicolo e lo avrò rimorchiato altrove. Quando sono arrivato e ho chiesto a Dan dei problemi, ha detto Sì, so che questa non era la nostra ora migliore e continua a dirmi che devo $ 144 per una diagnosi che non mi ha detto il problema con il veicolo e non mi è mai stato dato un veicolo in prestito per gli 8 giorni in cui il mio veicolo è rimasto in negozio senza risposte su ciò che doveva essere riparato. QUESTA E 'LA PEGGIORE CONCESSIONE DI SERVIZI CON CUI HO MAI FATTO AFFARI CON NON FARRO' MAI PIU 'AFFARI !!!

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