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Recensione di Total Event Resources

Ho lavorato con il team TER per tre anni pianifica...

Ho lavorato con il team TER per tre anni pianificando conferenze per la nostra organizzazione accademica che si riunisce ogni anno a Chicago. Rispetto agli altri clienti di TER, siamo una piccola organizzazione (circa 350-400 partecipanti alle nostre riunioni), ma non una volta il personale di TER ci ha mai trattato con qualcosa di meno che un servizio assolutamente impeccabile. Più volte, siamo rimasti sorpresi da quanto trattano la nostra organizzazione come se fossimo le persone più importanti nella stanza durante i nostri incontri e le visite in loco. Inoltre, abbiamo beneficiato più di una volta dell'ampio elenco di contatti di TER con la direzione dell'hotel (in loco e presso gli uffici aziendali) per far accadere cose che i gestori di hotel di livello inferiore avevano cercato di scoraggiare.

TER mantiene la nostra organizzazione sulla buona strada per conferenze eccellenti gestendo ogni concepibile (e anche qualche inconcepibile) dettaglio. Aggiornamenti settimanali. Consegna puntuale dei report. Personale competente in loco. Contabilità accurata delle entrate finanziarie.

Voglio anche aggiungere che il personale TER ha fatto di tutto per soddisfare diverse richieste personali (specialmente mediche e relative alla disabilità) da parte di singoli membri della nostra organizzazione, per le quali i nostri membri (che partecipano a 3-4 conferenze all'anno, il media) hanno ritenuto fosse insolitamente generoso per il personale di gestione della conferenza. Ma dico a questi membri che la mia esperienza finora con TER è che questo tipo di tocco personale non è affatto insolito. Fa parte del DNA di questa organizzazione.

In attesa di lavorare con voi negli anni a venire,

Brian Matz
Segretario e Tesoriere
Società Patristica Nordamericana

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