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Morgan M

4 anni fa

Ho comprato i miei biglietti online, prima di ordi...

Ho comprato i miei biglietti online, prima di ordinarli ho chiamato per chiedere il "biglietto tutto compreso". Dal momento che diceva tutto quello che ho ricevuto e alla fine diceva "corsia veloce plus pass per chiunque dai 3 anni in su", ho pensato che significava che chiunque fosse con me fintanto che avessi un biglietto tutto compreso poteva ottenere una corsia veloce più pass come beh, così ho chiamato per ricontrollare. La donna con cui ho parlato mi ha detto di sì. Ho ordinato i biglietti, eccitato per il buon affare. Sono arrivato al parco quella mattina e sono andato alla corsia di sorpasso e mi hanno detto di no, non è così che funziona il biglietto, ne prendo solo uno. L'ho detto e ho mostrato un'immagine di ciò che diceva online. Mi hanno fatto comprare un altro pass per la corsia preferenziale per il mio ragazzo per 108 dollari! quello era tutto il mio denaro da spendere per la giornata! Ho parlato con un manager e gli ho spiegato la situazione e lui mi ha restituito i soldi, ma poi ha cercato di prendere il cinturino da polso che ho acquistato proprio in quel momento. Ho detto che è ridicolo, si trattava di una comunicazione errata su CEDAR POINTS END e non hanno fatto nulla al riguardo! sono rimasto molto deluso, non avevo soldi da spendere e nessun servizio clienti.

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