Erin A

Recensione di HP

Il team di supporto per HP non è molto supportato....

Il team di supporto per HP non è molto supportato. Tutti i miei prodotti sono HP e ieri ho chiamato per chiedere aiuto nella stampa di etichette Avery. La stampante ieri funzionava bene e ora non è così ho chiamato per rianimare il mio computer come era prima della telefonata di ieri e NON mi avrebbero aiutato. Ha rifiutato di farmi parlare con un manager. Avevo un numero di caso e ieri non mi è stato chiesto di sborsare soldi, quindi perché dovrei oggi? Ho un laptop HP, due stampanti, compro carta e inchiostro HP ma non riesco a ottenere aiuto a meno che non stia pagando un programma o paghi per l'assistenza che qualcuno in HP ha sbagliato ieri. Tutto quello che volevo era riavere la mia stampante com'era ieri prima della chiamata. Penseresti che avendo tutti questi prodotti sarebbero di supporto. Perché dovrei comprare l'inchiostro da loro quando posso ottenere tutte le mie forniture per ufficio localmente con offerte speciali ... CATTIVO CATTIVO CATTIVO SERVIZIO CLIENTI. Si sono persino rifiutati di permettermi di parlare con qualcuno negli Stati Uniti. GRANDE GRANDE ERRORE!

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