Mikaela Thomas

Recensione di Training360

Sicuramente non lo consiglio! L'audio e il video e...

Sicuramente non lo consiglio! L'audio e il video erano difettosi nel corso online, c'erano errori nel quiz e dopo aver completato 10 ore di video e lezione per preparare l'esame finale, si è scoperto che c'erano diverse cose nell'esame che non sono state MAI trattate nel corso . - Per quanto riguarda gli errori dei quiz e il servizio clienti, questo è quello che è successo: ho scoperto che c'erano più errori nella risposta per uno dei quiz. Quando l'ho portato alla loro attenzione (con screenshot che mostravano la differenza tra il testo del corso e la risposta al quiz) sono stato ripetutamente messo da parte, mi è stato detto che il corso era stato approvato dallo stato e che il quiz non aveva comunque importanza poiché non era classificato . Ma non sono riuscito a passare al capitolo successivo finché non ho risposto correttamente al quiz. Ci sono voluti 10 giorni, sei e-mail e due telefonate prima che finalmente raggiungessi qualcuno che si prendesse il tempo per guardare gli screenshot. Quando lo fecero, si resero subito conto che c'era davvero un errore. Quando ho inviato un'e-mail al responsabile dell'assistenza clienti per esprimere la mia frustrazione per il personale che mi aveva respinto, era chiaro che anche a lei non poteva importare di meno. Non c'era assolutamente nulla di valore in questo servizio e sicuramente faremo tutti i futuri corsi di formazione altrove.

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