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Rih Mosley

4 anni fa

Non prenotare con loro! Hanno letteralmente trasfe...

Non prenotare con loro! Hanno letteralmente trasferito la mia prenotazione alla loro altra proprietà, Millennium Times Square e non mi hanno avvisato. Mi è stato detto che sono in fase di manutenzione, ma accettano ancora prenotazioni. Entro nell'altro hotel e all'ingresso vengo accolto da una lunga fila e solo due addetti alla reception. Dopo aver atteso 45 minuti per arrivare alla reception, mi viene detto che la mia prenotazione non è stata trovata. Ci sono voluti altri 15 minuti. Finalmente trovano la prenotazione e mi viene detto di mettere una carta in archivio. Rispetto e mi vengono consegnate le chiavi della camera. Arrivo in camera e sono disgustato. Le pareti sembrano come se fossero state lavate con acqua e fango. L'arredamento è molto vecchio e l'intera stanza ha un odore orribile. I letti non erano puliti, le lenzuola erano macchiate, le pareti si stavano staccando e sembravano inzuppate. Ho immediatamente cancellato la mia prenotazione e me ne sono andato. Quindi guardo sull'estratto conto della mia carta di credito per vedere che mi è stata addebitata MANUALMENTE una camera dopo averla già pagata prima del mio arrivo. Ero estremamente a disagio a stare lì. Ho l'eczema e il solo fatto di essere nella stanza ha causato una fiammata. NON PRENOTARE!

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