Immiye Beth

Recensione di Ober Gatlinburg

L'unica recensione con una stella a cui abbia mai ...

L'unica recensione con una stella a cui abbia mai dato qualcosa. I peggiori servizi per gli ospiti che abbia mai visto. (Versione breve: il furto è un grosso problema lì e non riceverai alcun supporto da parte del personale di alcun tipo per nulla.) Le piste sono mediocri ma va bene se sei nuovo e hai solo bisogno di un po 'di granita per imparare. Detto questo, se per qualsiasi motivo devi parlare con tutti i membri dello staff che stai per passare un brutto momento. Ho avuto a che fare con loro solo due volte durante i miei anni di viaggio ed entrambe le volte sono stati completamente inutili e molto scortesi. Una volta che i loro ascensori si sono interrotti durante il nostro primo viaggio su per la collina, siamo rimasti bloccati per due ore. Si sono rifiutati di emettere rimborsi per un periodo di tempo considerevole e quando alla fine hanno deciso di farlo, su pressione di altri visitatori, ci sono volute tre ore di attesa in fila per ottenere i "buoni". Dopo essere finalmente arrivato in prima fila, ho scoperto che il problema era che ogni singolo ospite doveva discutere fino a quando non veniva concesso un voucher. Una volta ho chiamato per alcuni attrezzi che abbiamo erroneamente lasciato e sono stato trattato con scortesia e sconsideratezza. Sono stato trasferito su linee che non hanno risposto e riattaccato più volte. Non ho mai ricevuto nessun tipo di risposta onesta da nessuno. Un'altra volta abbiamo noleggiato una tavola da loro per un mio amico solo per far cadere una delle cinghie degli attacchi perché qualcuno non le ha avvitate correttamente. Compagnia storta. Odio anche questo. Sono molto vicini a me ed è lì che ho preso la mia prima tavola, ma non mi sento come se potessi moralmente sopportare di dare loro affari che non meritano. Si spera che un giorno qualche staff / management migliore prenderà il sopravvento.

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