Max G.

Recensione di Luxe Hotel Sunset Boulevard

molto deluso dal servizio che ho appena ricevuto. ...

molto deluso dal servizio che ho appena ricevuto. Stavo per incontrare un cliente nella hall stasera per 10 minuti. Avevo chiamato il parcheggiatore dell'hotel 3 ore fa e chiedo cosa fanno pagare per il parcheggio. Ho detto loro che sto incontrando un cliente che deve firmare 1 documento e che avrò finito in 10 minuti. il cameriere che per i primi 15 mi usa non fa pagare e che è $ 11 dopo. Sono arrivato in hotel 30 minuti prima e mi sono fermato al parcheggiatore. Ho informato la persona che sto incontrando un cliente e impiegherò 10 minuti. ha detto che nessun problema e di tornare più vicino alle 730. ora ecco il problema. quando sono tornato alle 19:30 Mario si è rifiutato di prendere la mia macchina e parcheggiarla per 10-15 minuti a pagamento. mi ha chiesto di pagare $ 5 per 2 ore. Gli ho detto che il mio cliente non coprirà il parcheggio e che altre 2 persone mi hanno detto che è gratuito. dopo aver discusso con lui per un paio di incontri, ha acconsentito ma poi si è voltato e ha detto "se sei in ritardo più di 10 minuti, ti scrivo un biglietto" e poi si è rivolto a un altro cameriere e ha chiesto l'ora.

è così triste che un hotel come questo assuma persone così. Ho persino consigliato al mio cliente di rimanere qui. credimi, questa sarà l'ultima volta. qualcuno ha bisogno di toccare il servizio clienti mario

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