Heath Carnicom

Recensione di The Wolseley

Cibo e bevande a 5 stelle, ma servizio piuttosto s...

Cibo e bevande a 5 stelle, ma servizio piuttosto scadente. Il nostro server non ci ha accolti con qualcosa di più di un "cosa posso offrirti?" Non ho chiesto come stavamo o da dove venivamo considerando che è in una zona popolare della città, niente. È andata dritta al punto del regolamento e si è alzata dalla mia faccia, il che è stato sorprendente visto quanti soldi eravamo disposti a spendere. Abbiamo ordinato un tè pomeridiano per noi due e lei è apparsa costernata dal fatto che non avessimo deciso di prendere il nostro set di biscotti, focaccine, ecc. Non è tornata per controllare come erano il nostro cibo e le nostre bevande, e chiuso due tavoli intorno a noi calorosamente senza nemmeno tornare al nostro tavolo per offrirci di incassare. Ho dovuto fermarla per prendere il nostro assegno e lei ha risposto "certo, sì, te lo prendo io". L'unica cosa che redime è stato il manager gentile e amichevole, che è venuto alla fine e si è preso il tempo di parlare con noi per circa due minuti e chiederci come fosse tutto. Capisco che siano una struttura affollata, ma sono rimasto molto deluso dal servizio. Forse prova a trattare ogni cliente allo stesso modo per evitare queste recensioni negative.

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