Ken Kindel

Recensione di Downtown Honda of Spokane

Terribile! Questo è triste perché abbiamo comprato...

Terribile! Questo è triste perché abbiamo comprato la nostra Toyota dalla porta accanto alla LHM Toyota ed è stata una bella esperienza. Ora sia la Toyota che la Honda sono state terribili da affrontare! È triste vederli trattare in questo modo un cliente passato. Qui stiamo cercando di tornare come clienti abituali e di essere trattati come se chiaramente non importassimo e loro ovviamente non vogliono che la nostra attività sia patetica. Pensare che in precedenza avevamo segnalato persone. Se potessimo riprenderci tutto, lo faremmo. Lasciamo messaggi al nostro rappresentante di vendita solo per non ricevere mai più chiamate, quindi chiamiamo l'addetto alle finanze solo per non ricevere mai una chiamata da lui. Se non possono aiutarci con quello che stiamo cercando per l'amor di Dio, abbi la decenza di chiamarci e farci sapere. Fornisco tutte le mie informazioni personali, estratti conto bancari, matrici di assegni e non ho la più pallida idea di cosa stia succedendo. Per quanto ne so, il venditore ha preso la mia identità e nessuno ci sta nemmeno lavorando. Ho compilato una domanda il 15 maggio e ho fornito i miei documenti lo stesso giorno. Oggi è il 26 maggio e non ho sentito una parola! Ho lasciato un messaggio per il direttore generale, vediamo se risponde effettivamente alle chiamate.

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