Jamie Pianka

Recensione di Neugen

Come cliente di Neugen, ho trovato il sito web vis...

Come cliente di Neugen, ho trovato il sito web visivamente accattivante e facile da navigare. La gamma di prodotti sanitari offerti era soddisfacente, anche se speravo in una maggiore varietà. Il processo di ordinazione è stato fluido e ho ricevuto i miei prodotti in modo tempestivo. Tuttavia, ho riscontrato alcuni problemi con la reattività del servizio clienti quando avevo una domanda su un prodotto specifico. Sarebbe utile per l’azienda migliorare l’assistenza clienti per un’esperienza più fluida. Nel complesso, la mia esperienza con Neugen è stata nella media. Sebbene la progettazione del sito Web e il processo di ordinazione siano stati positivi, c'è spazio per miglioramenti nella varietà dei prodotti e nel servizio clienti.

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