Jon Graskewicz

Recensione di Jim Butler Maserati

L'esperienza di vendita è stata buona, facile, il ...

L'esperienza di vendita è stata buona, facile, il follow-up e il servizio dopo la vendita è inesistente, una volta venduta non se ne cura. Ho lasciato un totale di 7 messaggi nel sistema telefonico automatico con risposta non umana, nessuno mi ha mai richiamato. Le targhe temporanee che hanno emesso stavano per scadere, avevo bisogno della registrazione, sono nel Missouri, io sono in Illinois, quindi usano una società di titoli di licenza di terze parti per elaborare la registrazione dell'Illinois, dopo 10 giorni di tentativi sono stato in grado di parlare a qualcuno, mi è stata promessa più volte una chiamata di ritorno dal loro dipartimento licenze Carol o Carolyn, mai una chiamata di ritorno. Alla fine ho contattato il mio venditore che mi ha richiamato con un numero di telefono e ha dichiarato che forse potevo chiamare e controllare con loro sulla mia registrazione, "No, puoi chiamarli e controllarli, non possiamo sapere quale sia la commissione amministrativa di $ 200 su ogni vendita che fanno pagare è per insieme ai 300 per la registrazione dell'Illinois, il mio venditore chiamò l'ufficio licenze e miracolosamente sarebbero stati spediti quel giorno, dopo ulteriori indagini ho stabilito che la registrazione non era stata ordinata fino a molto tempo dopo il mio acquisto, causando il ritardo, che va bene se me lo comunichi, quando ho fatto il mio acquisto ho messo in rete il genero del fondatore Jim Butler, Bruce o Bill, che è un uomo d'affari molto gentile ed educato, ho chiesto se potevo avere un numero per contattarlo, Ho pensato che gli sarebbe piaciuto sapere del mio problema se non altro per comportarsi come se gliene importasse, riattaccare e andare avanti, mi è stato detto che la concessionaria non è autorizzata a fornire le sue informazioni, ho chiesto se non voleva avere notizie da i suoi clienti, io ero t vecchio che non lo faceva. Mi è stato detto che il mio venditore, il GM e lui si sarebbero incontrati e qualcuno mi avrebbe richiamato sono passati 3 giorni, indovina cosa non ho richiamato, hanno detto che le recensioni online sono molto importanti per loro, il mio suggerimento ci sono molte concessionarie di fascia alta nel Zona di St Louis, se stai cercando un servizio dopo la vendita, Jim Butler Auto Group non è il posto giusto, rimarrai arrabbiato e deluso.

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