R Hakim

Recensione di Johns Hopkins Health System

Mia madre ha recentemente visitato il pronto socco...

Mia madre ha recentemente visitato il pronto soccorso per essere valutata per il mal di testa. Qualche lavoro è stato fatto e lei è tornata a casa, essendo lì da diverse ore. Quella notte ha ricevuto una chiamata per tornare all'ED per una procedura che deve essere eseguita per escludere una grave emorragia cerebrale poiché il rapporto CT era sospetto. Il giorno successivo è arrivata alle 10 ed è stata tenuta in attesa nella sala d'attesa con aria condizionata gelida fino alle 21:00. Le è stato dato un letto solo in quel momento dopo aver aspettato 11 ore. Il residente che l'ha valutata ha detto che la procedura che avrebbe dovuto ottenere ora non era necessaria poiché il rapporto completo della TC era ora normale. Deve quindi attendere fino all'una di notte per essere dimessa poiché il medico curante ha dovuto valutarla e dimetterla. È tornata a casa intorno all'1.30 del mattino e ora è malata di raffreddore e non può parlare a causa della laringite, essendo stata tenuta oltre 15 ore al freddo. Se n'è andata senza cure aggiuntive. Per tutto il tempo le infermiere e il personale sono stati scortesi e indifferenti. Questo è tanto più sconvolgente perché mio padre ha subito un intervento chirurgico ed è stato dimesso lo stesso giorno e ha dovuto essere a casa da solo durante tutto questo. Sono oltremodo sconvolto. Sono sconvolto dal fatto che in un ambiente ospedaliero un paziente si ammali in attesa di cure. All'ospedale non interessa che un paziente venga tenuto in attesa mentre si preoccupa solo di coprirsi le spalle. Capisco che ci siano pazienti più malati che hanno la priorità, ma perché chiamarla in primo luogo. Conosco fin troppo bene questa impostazione e so che ci sono modi più efficienti di triage dei pazienti se solo la gestione fosse migliore. Questo sistema non è buono ed è di terza categoria secondo me. Ci penserei due volte prima di andare all'ospedale Johns Hopkins.

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