carrie russell

Recensione di Carr Chevrolet

Questo riguarda il reparto assistenza.

Questo riguarda il reparto assistenza.

Acquistato due nuove auto negli ultimi tre mesi. In precedenza abbiamo acquistato Subarus da Carr, quindi eravamo acquirenti di ritorno. Soddisfatto del processo di acquisto, ma ora mi sento molto sottovalutato dal reparto assistenza. Aveva una gomma a terra che non era riparabile, ho provato prima Les Swab ma non la trasportano, quindi l'ho portata in concessionaria. L'ho ritirato lunedì e ora è venerdì, niente gomme. Mi è stato detto che è stato spedito dal magazzino, ma nessuno sa dove sia. Capisco che questo sia fuori dal controllo del centro di assistenza. Ciò che è deludente è che io, dopo te giorni senza la mia macchina, ho chiesto un prestito. L'ho ricevuto ma mi è stato detto che se volevo più di un giorno dovevo pagare o potevo guidare con la scorta. Non è sicuro e sento che Carr Chevy potrebbe fare di meglio quando sono quelli che hanno detto che potevano prendere la gomma, ma ora stanno tornando a seguire quello. Il servizio clienti dopo la vendita è carente e ora metterò in dubbio l'acquisto da Carr.

Aggiornamento: ero stato così irritato dal servizio scadente che avevo chiamato mio marito. Gli è stato detto che un prestatore per un altro giorno, solo un giorno, non poteva essere giustificato dal centro di assistenza perché era SOLO un pneumatico con cui avevamo a che fare. Beh, a quanto pare non sono stimato, sono SOLO un cliente pagante.

Carr, hai perso la mia attività futura per SOLO un pneumatico.

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