rebecca lehr

Recensione di Poudre Valley Health System

Il livello di incompetenza del dipartimento finanz...

Il livello di incompetenza del dipartimento finanziario di questo ospedale è il peggiore che abbia mai visto. Hanno rifatturato la nostra compagnia di assicurazioni senza motivo e non hanno codificato le cose in modo appropriato la seconda volta. Il conto dell'ospedale è magicamente raddoppiato anche se l'unica visita / degenza in ospedale è stata più di 8 mesi fa. Ho provato a richiedere assistenza finanziaria a settembre e nessuno ha risposto alla mia chiamata per farmi sapere che avevano ricevuto dei documenti. Alla fine qualcuno ha contattato a dicembre e ha chiesto di nuovo tutti i documenti. Dopo averli inviati di nuovo (buste paga, estratti conto bancari, dichiarazioni dei redditi, ecc.), Ci è stato detto: "oh non importa, è troppo tardi, il tuo tempo è scaduto per fare domanda. Non sono sicuro del motivo per cui hanno assistenza finanziaria programma se non hanno interesse ad aiutare effettivamente le persone. Fallimento per questa fattura ospedaliera nella nostra opzione finale e abbiamo un'assicurazione. Inoltre, la quantità di errori ortografici e grammaticali inclusi in ogni e-mail, mi porta a credere che non lo facciano prendere molto sul serio aiutare le persone.

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