Ricky F

Recensione di CATS Motors, Inc.

Dopo aver fatto la manutenzione nel dicembre 2109,...

Dopo aver fatto la manutenzione nel dicembre 2109, ho notato immediatamente mentre tornavo a casa che c'era una sostanziale perdita di potenza e il motore emetteva un suono sordo e profondo. Sono tornato immediatamente da CATS ed è stato determinato che la perdita di potenza del motore era dovuta a un tubo di gomma scollegato (che era di circa 50 mm di diametro). Sebbene la potenza sia tornata alla normalità dopo che questo è stato ricollegato, il tubo ha subito alcuni danni mentre sfregava contro una delle pulegge del motore. Da allora ho creato e continuo a seguire il CATS Service Dept; purtroppo, e non hanno ancora sostituito il tubo danneggiato dopo 10 mesi. QUESTO NON È ACCETTABILE!

Oltre al tubo danneggiato, il coperchio scorrevole della mia console centrale si è rotto durante la suddetta sindrome premestruale e GATTI si sono ostinatamente rifiutati di sostituire questa citando l'usura come motivo. Anche se ho risposto che non era rotta quando ho portato l'auto per la sindrome premestruale, hanno semplicemente negato la mia richiesta.

Inoltre, dopo la suddetta sindrome premestruale, ho notato che tante impostazioni in macchina non sono state ripristinate alle mie impostazioni; per esempio. l'aria condizionata era alla temperatura più fredda (cioè 16 ° C), il portachiavi era rotto, le zanzare all'interno della cabina, la regolazione del sedile era disattivata, ecc.

A peggiorare le cose, le mie chiamate ei miei messaggi al consulente del servizio e al responsabile del servizio non sono stati restituiti per circa 8 mesi.

Il livello di servizio di CATS Motors è al minimo, soprattutto considerando il marchio premium che stanno trasportando!

Tradotto