Gayle Kirby

Recensione di SC Internal Medicine

Raramente vedo un medico lì, solo il NP. Tuttavia,...

Raramente vedo un medico lì, solo il NP. Tuttavia, quando continuavo a tornare per lo stesso disturbo, era ora di vedere il medico ma il suo programma non era mai disponibile.
Posso onestamente dire che il personale della reception non è solo incompetente ma scortese e non ha rispetto per il paziente. Ogni volta che sono arrivato e ho aspettato nella "fila per il pranzo", sono stato bloccato con gli stessi problemi di assicurazione o bolletta che erano stati risolti la settimana prima. Più e più volte ho detto loro "no, ho solo una compagnia di assicurazioni, non due", ma litigavano con me come se ne sapessero più di me e con un atteggiamento sgradevole. Questa era una costante ogni settimana. Basta! Una signora in coda ha sentito tutto questo e ha sussurrato quanto sono scortesi con i pazienti e lei la stava andando a prendere file per un altro studio. Ora so perché hanno un punteggio così basso. Vorrei non aver mai iniziato con questo gruppo. Sembra che sia tutta una questione di soldi e costi eccessivi e non della salute e del benessere del paziente.

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