Michael Jonas

Recensione di Heritance Negombo

Il rapporto qualità-prezzo è molto diverso.

Il rapporto qualità-prezzo è molto diverso.

L'hotel ha un'ottima presenza su Internet e dà l'impressione di un hotel di lusso a 4-5 stelle. I prezzi sono di conseguenza alti.

Purtroppo, la qualità dell'hotel non lo riflette.

Ecco alcuni esempi ....

Il primo giorno dopo l'arrivo c'è stato un bussare alla porta della camera intorno alle 11, nonostante il cartello rosso "Non disturbare". Allora a cosa servono i segnali e le luci !?

Dopo che abbiamo lasciato la stanza, poco dopo mezzogiorno, non c'erano più lavori domestici.
Mi aspetto che le pulizie vengano effettuate dopo mezzogiorno.

Il bagno nella nostra camera aveva un odore molto sgradevole dallo scarico. Questo dovrebbe probabilmente essere risciacquato regolarmente !?

L'odore dell'aria condizionata è molto sgradevole e putrido, i filtri qui sembrano non essere stati puliti da molto tempo.

A colazione i tavoli a volte sono sporchi e appiccicosi. Il signore alla stazione delle uova parlava così male l'inglese che gli ospiti furono insoddisfatti più volte e non ottennero ciò che era stato ordinato.
La mia omelette non era in alcun modo quella che avevo ordinato. A parte i 15 minuti di attesa.

I corridoi davanti agli ascensori e alle stanze a volte erano sporchi e per ore, quindi mi chiedo seriamente a cosa serva la massa del personale della classe media.

Quando abbiamo fatto un tuffo in piscina, abbiamo scoperto che la piscina per i non nuotatori è molto pericolosa poiché centinaia di piastrelle si sono staccate.
Diverse piastrelle sarebbero state raccolte dagli ospiti e posizionate sul bordo della piscina. Quando è stato chiesto, siamo stati informati che il problema era noto da più di un anno.

Andiamo in Asia da molti anni almeno una volta all'anno e sempre in hotel di lusso. Non abbiamo mai trovato un rapporto qualità-prezzo così cattivo.

Dopo aver affrontato le cose per iscritto, uno dei gestori è venuto da noi e si è scusato e gli è stato offerto un pasto per fare ammenda. In tutta onestà, se pago 150 dollari a notte per una stanza, posso permettermi di mangiare da solo! Ma mi aspetto che l'hotel e la camera corrispondano al servizio per cui ho pagato.

Inoltre, non abbiamo avuto l'impressione che le nostre lamentele fossero prese sul serio. Il giorno dopo la stessa immagine è apparsa in piscina. Con il risultato che un ospite si è tagliato sul frammento.

L'hotel dava l'impressione di un hotel di transito, probabilmente a causa della vicinanza all'aeroporto. Andare in vacanza sembra diverso per noi ...

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