Erin McNamara

Recensione di ramada beverly hills

Attualmente 4 notti in un soggiorno di 13 notti qu...

Attualmente 4 notti in un soggiorno di 13 notti qui. Quando siamo arrivati ​​la nostra camera non era pronta e ci è stata offerta una camera di categoria superiore che era già pronta e ci è stato detto che pagheremo solo 3 notti di upgrade. L'abbiamo pagato immediatamente con la carta di credito del mio partner. La quarta notte, le nostre chiavi non ci hanno fatto entrare nella stanza. La signora meravigliosamente scortese al banco della hall ci ha detto che non avevamo pagato un saldo dovuto che era per la camera di categoria superiore e per il parcheggio. Il nostro pagamento effettuato 4 giorni fa è chiaramente indicato sull'estratto conto della carta di credito del mio partner. Dice che non importa quale sia il tuo estratto conto dice che non è mostrato nel nostro sistema che hai usato una carta di credito. Le sue parole ESATTE erano se vuoi una chiave della stanza che devi pagare
A malincuore abbiamo pagato i soldi per evitare di passare una notte a dormire nella hall.
Anche le pulizie qui sono al di sotto degli standard, siamo tornati con il letto fatto a metà e le federe vuote sul pavimento.

Tradotto