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Dale Haislip
Recensione di Toyota of Tampa Bay

3 anni fa

Devo dire che la nostra addetta alle vendite, Brit...

Devo dire che la nostra addetta alle vendite, Britini, ha fatto un ottimo lavoro nel cercare di aiutarci e se non fosse per la sua incredibile professionalità, lascerei una stella zero se fosse possibile. Britini aveva un direttore delle vendite, Kevin è uscito per cercare di aiutare ha iniziato a offrire dettagli per aiutare a chiudere l'affare e anche se eravamo scettici, abbiamo deciso di andare avanti con l'accordo. Quando sono arrivato al direttore finanziario, Ali, ho presto scoperto che queste specifiche non potevano essere soddisfatte. Le cose che Kevin ci ha detto non erano corrette e io e mia moglie abbiamo sprecato più di 4 ore a essere fuorviati con tecniche di vendita abili. A peggiorare le cose, quando Ali è andato e ha trovato un supervisore per cercare di salvare l'affare (purtroppo non ho avuto il suo nome) è stato breve e scortese dicendo che aveva fatto abbastanza per noi e non avrebbe fatto più per aiutare e che lui speravo che questo non rovinasse l'affare. Questa esperienza si adatta perfettamente a ciò che molti pensano di un'esperienza di acquisto di auto negativa con tattiche di vendita ad alta pressione e non professionali. Essere sinceri e ottenere un no è molto meglio che dire semplicemente qualsiasi cosa per ottenere un sì: l'integrità dovrebbe avere importanza, soprattutto ora. Se il proprietario vuole rispondere a questa recensione, suggerirei di riconsiderare la tua formazione per questi associati per assicurarti che non inventino semplicemente le cose per ottenere un accordo. Acquisteremo il nostro veicolo altrove.

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