Alexander McArthy

Recensione di St. Charles Nissan

Ho scritto un'altra recensione qui sulla mancanza ...

Ho scritto un'altra recensione qui sulla mancanza di risposta o risposta alle chiamate da parte del dipartimento di assistenza (7 chiamate in totale). Il responsabile delle operazioni ha risposto dicendo che non sono riusciti a trovare il nome nel database. E poi mi ha dato un numero da chiamare e discutere. Quindi ho appena chiamato, premuto "0 per tutte le altre opzioni" e non lo sapresti ... Ho ricevuto un altro messaggio vocale. Immagino che a loro non importi avere una receptionist o pagare per la funzione di avviso di chiamata. Al responsabile operativo: la macchina è sotto il mio defunto padre Mike o Michael McArthy. La nostra famiglia ha acquistato almeno 5 veicoli da qui nel corso degli anni e purtroppo il tuo servizio di non vendita / backoffice continua a diminuire. Non ho intenzione di acquistare un'auto o di utilizzare di nuovo il reparto assistenza. Invece di passare il tempo a rispondere a queste oa discuterne con me, suggerirei di lavorare sulle operazioni di chiamata in entrata. Ho visto società di carte di credito globali con un supporto telefonico migliore.

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