Capanu Ioana

Recensione di Melia Grand Hermitage

Esperienza orribile! La roba ha rubato il nostro I...

Esperienza orribile! La roba ha rubato il nostro IPhone dalla nostra stanza! Mio marito ha lasciato il suo IPhone in camera per ricaricarlo e quando siamo tornati dalla spa mancava il telefono. Ci siamo rivolti alla sicurezza ma non sono stati di aiuto, ci hanno mostrato le immagini dalla telecamera del corridoio dopo 3 ore e hanno fatto finta che nessuno fosse entrato nella nostra stanza. Le immagini mostravano la donna delle pulizie entrare in una stanza della zona ma quelle immagini non erano chiare. Ora dobbiamo denunciare la polizia, ma abbiamo bisogno di un traduttore. Nessuno di questo hotel a 5 stelle non si è scusato per l'inconveniente, sono stati molto scortesi e inutili. Non torneremo MAI MAI in questo hotel e vi consigliamo di non rimanere qui !!!!

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