Michelle Chong

Recensione di Airdrie Honda

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Mike ha contattato dopo la nostra recensione precedente e ci ha fornito un eccellente servizio clienti. È stato così furbo che ci ha ufficialmente fatto entrare in un nuovo accordo Honda! Ha reso tutto perfetto e non ci ha messo alcuna pressione. È onesto e molto trasparente. Ha seguito con la sua genuina cura e gentilezza dall'inizio alla fine.
Wayne è stato fantastico da affrontare al dipartimento finanziario. Un ragazzo così simpatico e amichevole. Ancora una volta, molto onesto e gentile. Era molto ben informato e completo.
Cheeno? Chino? (sp?) Non sono sicuro se ho scritto il tuo nome scrivi! Mi dispiace! Oggi ha attraversato il veicolo con noi ed è stato così gentile, così amichevole e ci ha fornito tutti i dettagli.

Tutto sommato, questa volta è stata un'esperienza completamente diversa. Molto contento di Airdrie Honda e consiglierei a chiunque di andare a vedere Mike! Non te ne pentirai e non ti sentirai sotto pressione, puoi stare certo che ti farà anche il miglior prezzo. Non esiteremmo a contattare nuovamente Mike in futuro per un altro veicolo! Grazie Airdrie Honda per esserti riscattato! Buono a sapersi un limone non rovina l'intero mazzo.

VECCHIO POST:
Il servizio è ottimo, le vendite non tanto ...

Veniamo qui negli ultimi due anni per riparare la nostra Honda e abbiamo sempre avuto un'ottima esperienza con il personale di servizio! Li consiglio vivamente.

Le vendite d'altra parte ... siamo appena entrati oggi per chiedere informazioni su alcuni veicoli e all'inizio Terry è stato molto gentile e professionale, ma quando abbiamo iniziato a chiedere di più e fare più domande è stato MOLTO evidente che Terry si è appena seccato di noi - non dicendo più che avrebbe cercato di far funzionare qualcosa per noi, ma invece semplicemente dicendo "no" a tutto ciò che abbiamo chiesto. Personalità di vendita molto "falsa". Non ci tornerei per occuparmi di lui. Se non compri un'auto da lui in 5 minuti, cambierà rapidamente il suo comportamento intorno a te. Non molto amichevole o accogliente.

L'intera atmosfera del reparto vendite non è semplicemente amichevole. Le persone non ti salutano o ti riconoscono per molto tempo. È come se non si preoccupassero nemmeno dei clienti. Non so se è a causa di COVID, ma l'ultima volta che siamo entrati nell'area di vendita è stato molto meglio.
Con un contrasto davvero grande, però, il lato del servizio è molto accogliente e caldo. Il lato delle vendite si sente così freddo con la mancanza di interazioni autentiche.

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