Kyle Tingley

Recensione di near Cincinnati airport in nor...

La peggiore esperienza del servizio clienti con cu...

La peggiore esperienza del servizio clienti con cui abbia mai avuto a che fare in un aeroporto. Evita questo posto a meno che non sia assolutamente necessario per i tuoi viaggi.

Di recente ho prenotato un volo last minute per la Florida su Frontier. Il mio volo partiva alle 6 del mattino e sono arrivato un'ora e mezza prima delle 6 del mattino. Dopo aver aspettato in fila per 45 minuti, mi è stato detto che NON sarei stato in grado di salire a bordo del mio volo perché avevo un bagaglio registrato e ho perso il trucco interrotto di cinque minuti.

Questo aeroporto assume una società privata per gestire l'emissione di biglietti e il servizio clienti. Non hanno lavorato per la compagnia aerea. La persona con cui ho avuto a che fare è stata molto scortese e mi ha mentito affermando che era una politica della TSA che NON lo è. Poi mi ha prenotato per il prossimo volo alle 18:30 quella sera.

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