Claire E

Recensione di Brittania Medical Clinical

Essendo in un dolore estremo per un mal d'orecchi,...

Essendo in un dolore estremo per un mal d'orecchi, ho chiamato in anticipo per vedere se potevo vedere il dottor Nguyen (un medico che avevo visto in precedenza che era fantastico). Dopo aver telefonato avanti e indietro con l'addetto alla reception, che era estremamente inutile e mi ha riattaccato, ho deciso di entrare in clinica per ottenere alcune risposte dopo che il mio medico regolare non era in grado di rispondere alla mia chiamata. Quando sono arrivato sono stato visto dal dottor Matthew Henschke. Dopo aver fornito tutte le informazioni riguardanti la mia situazione e la mia storia medica, ha respinto i precedenti consigli medici che avevo ricevuto dai medici precedenti. Mi ha trattato con un tono sprezzante e condiscendente durante tutta la consultazione. A mio avviso, non mi trattava diversamente da una persona dipendente dalla strada, piuttosto che da un paziente della clinica. Ha ammesso che gli era stato detto in precedenza che aveva un atteggiamento condiscendente nei confronti dei pazienti, ma non mi ha ancora offerto scuse per le sue azioni. Per farla breve, da giovane donna non tornerò mai più in clinica. Come un paziente possa entrare in una clinica dolorante e finire in lacrime a causa delle azioni verbali violente di un medico è al di là di me.

Tradotto