Felix T

Recensione di Salthill Hotel, Galway, Irelan...

Quando siamo arrivati, il posto sembrava carino, m...

Quando siamo arrivati, il posto sembrava carino, ma dietro questa facciata c'è un'orribile mancanza di entusiasmo.

Al nostro arrivo, ci è stato detto che la nostra camera non era ancora pronta, il che andava bene perché eravamo in anticipo. Abbiamo scelto di aspettare al bar dell'hotel e fare uno spuntino veloce, ma mentre il menu sembra allettante, il loro Toasted Special (6,50) era un semplice toast di prosciutto e formaggio con poche patatine. Un'ora dopo, al momento del check-in, ci è stato detto che la camera non era ancora pronta. Abbiamo dovuto aspettare un'altra ora prima di poter finalmente ottenere le nostre chiavi.

Nonostante l'attesa, il locale non era stato adeguatamente pulito. Tazze usate, una postazione sporca per la preparazione del tè e asciugamani già macchiati hanno dipinto un'immagine cupa e la sostituzione delle tazze ha richiesto due chiamate alla reception.

Va anche notato che c'è solo una possibilità su 8 di ottenere una camera con vista mare, a meno che non si paghi per le suite specifiche. La maggior parte delle camere si affaccia sul "cortile" dell'hotel, una vasca di cemento con un sistema di aria condizionata che attraversa gran parte della notte creando un forte rumore anche con le finestre chiuse.

La colazione del giorno successivo fu un'altra delusione. Nonostante dovessimo prenotare uno specifico spazio per la colazione, abbiamo dovuto fare la fila con persone che ci hanno detto di non averne prenotato uno, invalidando l'intero processo.
Il personale era concentrato sul far sedere gli ospiti, piuttosto che prendere gli ordini e sembrava sopraffatto dalla mancanza di un chiaro sistema di responsabilità. Il cibo servito era piuttosto scadente e metà del nostro ordine era sbagliato. Niente era fresco, nemmeno i pancake del mio "ordine speciale" e il mio uovo fritto conteneva un enorme pezzo di guscio.

Tutto sommato sconsigliamo di soggiornare qui e riteniamo che le 4 stelle, il Salthill Hotel si tenga per sé, sono immeritate.

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