Allison C

Recensione di KeyLime Cove Water Resort

Ho risparmiato e risparmiato per rendere speciale ...

Ho risparmiato e risparmiato per rendere speciale il settimo anno dei miei figli! GWL NON ha deluso. Quasi tutti i membri dell'equipaggio che ho incontrato durante la navigazione nel resort sono stati cordiali, disponibili e felici. Sono andati ben oltre, pulendo, igienizzando costantemente e assicurandosi che avessimo ciò di cui avevamo bisogno. Diversi membri dell'equipaggio hanno chiesto se mio figlio avesse bisogno di una maschera. Ha iniziato con uno, ma alla fine del primo giorno stava avendo dei crolli (è autistico e adhd) così abbiamo deciso di usare la sua esenzione e lasciarlo divertirsi. Quando ho detto loro che era autistico, hanno detto che avevano capito e che hanno persino fatto un ulteriore passo in avanti per aiutarlo a ottenere il giocattolo che voleva alla sala giochi ma erano pochi biglietti, ci hanno dato gettoni da bowling per un errore di comunicazione, gli hanno dato così tanta comprensione e ci ha resi tutti così felici!

Il parco acquatico era più piccolo di quanto immaginassi, ma caldo, pulito e sicuro!

Gli aspetti negativi: il personale della reception non era molto disponibile, cordiale o premuroso al momento del check-in, con il nostro braccialetto mancante o il processo di check-out. Anche la bionda più grossa che camminava, presumo il manager, dicendomi ripetutamente di mettere la maschera sul naso alla fine mi ha messo alle strette mentre stavo lasciando il resort. Ne sono esente a causa di ansia e asma, ma ho scelto di indossarlo sempre sulla bocca perché era un resort affollato. Stavo mangiando il gelato mentre uscivo, con la maschera sul mento. Mi sono fermato in modo che la mia amica potesse indossare il cappotto del mio bambino e lei era condiscendente mentre tutti uscivano. Ha rovinato l'intero viaggio con il suo atteggiamento e umiliante, quindi ho lasciato una nota acida. Ha bisogno di migliori capacità delle persone o di un lavoro dietro le quinte. Anche il cibo è troppo caro, quello che paghi per la tua camera e il parco acquatico da solo è costoso ma aggiungi il lusso di ordinare la camera in servizio dopo una lunga giornata che non potevo sopportare il pensiero di pagare 25-30 a pasto, quindi noi abbiamo ridotto il nostro tempo e abbiamo lasciato il resort per mangiare. Sento anche che non dovrebbero distribuire pass giornalieri e rendere l'esperienza più inclusiva di coloro che affittano stanze lì. Anche se non gestisco un'attività e forse questo aiuta le persone a prenotare in futuro, non lo so, ma era piuttosto affollato. Avrei anche voluto che offrissero grandi affari per i clienti una volta che hanno prenotato! Ho ricevuto un'offerta di 99 $ a notte al momento del check-out e se avessi avuto i soldi ci sarei saltato addosso. Offerte o sconti per compleanni più prenoti più risparmi, non lo so ma mi farebbe tornare di sicuro di più

Non molti aspetti negativi, è stata un'esperienza divertente e potrebbe tornare quando la neve inizia a cadere. L'intera esperienza in cabina sarebbe stata divertente! Edificio fantastico e pulito, tutto era pulito, profumava di pulito e non si preoccupava mai di nulla

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