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Kristen Diven
Recensione di Ferrell Duncan Clinic

4 anni fa

Ti faranno pagare più del dovuto per una visita re...

Ti faranno pagare più del dovuto per una visita regolare in ufficio quando dovrebbe essere il tuo esame annuale che l'assicurazione coprirà gratuitamente se fai l '"errore" di menzionare eventuali problemi che hai quando te lo chiedono. Quindi non si prenderanno la briga di dirtelo, così avrai la bella sorpresa di un conto gigante. Chi sapeva che avresti dovuto fingere che tutto fosse perfetto e non ti è permesso discutere di eventuali problemi durante un controllo dopo aver dovuto aspettare mesi e mesi per ottenere finalmente un appuntamento?

L'FNP che ho visto, Annie Lee, non solo lo ha tirato fuori con la fatturazione, ma ha anche fatto molte false supposizioni su di me e mi ha prescritto qualcosa, se necessario, che quando ho cercato dopo il fatto online tutto quello che ho letto diceva che dovevi prenderlo costantemente ogni giorno per settimane affinché funzioni. Questo mi ha fatto davvero dubitare della sua conoscenza, competenza e giudizio. Quando ho chiamato perché 1. non funzionava e 2. aveva effetti collaterali negativi e ho richiesto un altro farmaco, sono stato rimproverato che avrei dovuto prendere qualcosa al giorno e lei l'ha cambiato a malincuore. Un buon medico si fiderebbe della parola e del giudizio di un paziente quando si tratta di qualcosa del genere perché ovviamente conosco me stesso e i miei problemi meglio di un FNP che ho appena incontrato.

Ho l'emicrania e lei mi ha prescritto un farmaco da una classe di farmaci che avevo provato alcuni di loro in passato e non avevano funzionato, di cui le avevo informato durante la mia visita. Una volta erano passati alcuni mesi e ho potuto provarlo un paio di volte ed ero sicuro che non fosse d'aiuto. Ho chiamato per cambiarlo e lei si è rifiutata di farlo senza vedermi di persona. Niente era cambiato a parte il fatto che semplicemente non funzionava ed era ben consapevole che avremmo potuto provare alcuni farmaci diversi per trovare quello giusto, quindi non c'era assolutamente motivo per cui non avrebbe potuto essere gestito per telefono diverso da voleva i soldi per un'altra visita ... ho informato l'addetto alla reception del suo ufficio che desideravo interrompere la mia relazione con lei e trovare un nuovo medico di base altrove a causa dei suoi problemi di fatturazione e che sentivo che non ascoltava, quindi è stato non è una buona misura. Pochi giorni dopo ho ricevuto una lettera per posta da Annie in cui si affermava che si trattava di una risoluzione reciproca (il che è falso perché solo io ho preso quella decisione) e che non sarebbe più stata in grado di prendermi cura di me. L'ho trovato incredibilmente offensivo e poco professionale. Credo che la risposta appropriata sarebbe stata quella di inviare una lettera in cui si diceva che le dispiaceva sapere che desideravo andarmene, piuttosto che cercare di comportarsi come se fosse coinvolta nella decisione. Anche una telefonata sarebbe stata apprezzata. Un medico veramente premuroso parlerebbe almeno con un paziente che sta lasciando perché insoddisfatto del suo livello di servizio per cercare di riconciliarsi. Invece sono stata trattata come se fossi una feccia di cui era felice di essersi liberata. NON tornerò in quell'ufficio e esorto anche gli altri a evitarlo.

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